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Politique de confidentialité

Comment Maison Thalia collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 21/09/2026

1. Qui sommes-nous

Maison Thalia (« nous », « notre »), organise des retraites de bien-être. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez ce site ou réservez un séjour, pourquoi nous les utilisons, et comment vous pouvez exercer vos droits. Pour toute question, contactez-nous à contact.maisonthalia@gmail.com.

2. Quelles données nous collectons

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Données de réservation : dates de séjour, l’hébergement, préférences alimentaires ou médicales pertinentes, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement, jamais stockées directement par nos soins)

  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées — voir notre Politique relative aux cookies

3. Pourquoi nous les utilisons

  • Traiter, confirmer et organiser votre réservation

  • Vous contacter au sujet de votre séjour

  • Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti

  • Améliorer notre site et nos services

  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Selon le cas : l'exécution du contrat (traitement de votre réservation), votre consentement (newsletter, cookies marketing), ou notre intérêt légitime (amélioration du site et de nos services).

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires strictement nécessaires à l'organisation du séjour (traiteur, personnel du domaine, photographe) ainsi qu'avec nos prestataires techniques (hébergement du site, traitement des paiements, outils publicitaires). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre réservation, puis pendant la durée requise par nos obligations légales et comptables, avant d'être supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.maisonthalia@gmail.com.

8. Transferts hors Union européenne

Certaines de vos données peuvent être transférées vers notre société basée à Sharjah (UAE). Nous veillons à ce que ces transferts respectent les garanties appropriées prévues par le RGPD.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.